Une banque installée dans le futur



Une banque installée dans le futur

Le Cabinet international Trusted Advisors a désigné Amen Bank meilleure banque de l'Afrique du Nord. Le comment et le pourquoi d'une distinction, facteur d'émulation

C'est sûrement une lapalissade que d'affirmer l'importance du rôle des banques dans la sphère des finances et de l'économie, en plus général. Un truisme qui ne peut ni ne doit cacher l'énorme responsabilité de ce secteur appelé à naviguer sans perdre le cap, en répondant aux attentes d'une clientèle de plus en plus exigeante  -"servie" de surcroît par une âpre concurrence- tout en s'alignant sur les choix stratégiques des décideurs politiques.

Une équation pas toujours facile à résoudre, surtout dans le climat engendré par la phase transitoire dans laquelle le pays est installé depuis bientôt neuf ans et qui est loin d'voir apporté la stabilité et le décollage escomptés. Pourtant...

Amen Bank et le digital

Si malgré les difficultés et les aléas, l'activité bancaire s'en sort encore pas mal et reste performante en Tunisie, il est une banque qui fait mieux que sortir la tête de l'eau... Nous avons nommé Amen Bank.

Installée au coeur d'un groupe diversifié, dotée de 164 agences et de 14 directions régionales, voilà une banque qui ne s'est pas installée dans le confort de l'évolution des dépôts et des avoirs (7%), d'une gouvernance dualisée saine ou des bilans positifs des exercices successifs qui lui ont mis les indicateurs au vert. Elle s'est, en effet, investie dans l'innovation et dans la modernisation de ses services en se basant sur des logiciels et des systèmes à la pointe de la technologie, afin d'assurer un maximum de proximité, de sécurité et de performances.

Consciente que le numérique est l'avenir du secteur, Amen Bank a fait de la transformation digitale un credo qui répond à une stratégie globale où elle n'a pas lésiné sur les moyens financiers et surtout sur les compétences. C'est ainsi qu'elle lançait en 2015, par exemple, "Amen First Bank", la première agence 100% en ligne en Tunisie, permettant d’ouvrir un compte et d'effectuer toutes les opérations à distance.

Continuant sur sa lancée, elle a créé "AmenPay", une solution de payement combinée portable-carte bancaire qui offre l'efficience, la rapidité et la sécurité. Le premier essai de ce mode de transactions à distance avec une université libre s'étant révélé fort concluent, il est en train de s'étendre à plusieurs autres,labels, enseignes et commerces.

Et lorsqu'on ajoute à ces nouveaux services le "Secure contactless Payment" ( payent sécurisé sans contact) dont la célérité et l'efficience ont été certifiées par Visa et Mastercard, on comprend que Amen Bank ait été désignée par le crédible Cabinet international Trusted Advisors meilleure banque d'Afrique du Nord pour d'abord sa transformation numérique, ensuite pour le parcours client "Amen First Bank".

Une juste récompense pour un établissement installé dans le futur. 


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